Manual Kalon
Biblioteca de operaciones — SOPs, encuestas, videos y mapas. Todo lo que necesitás para hacer tu trabajo en Kalon Surf.
Completá desde el celular. Cada una se guarda en historial.
Aún no hay encuestas publicadas. Creá la primera desde staff-admin.
Planos y satelital con cámaras, extintores, UPS, primeros auxilios.
Pedí lo que necesitás desde el celular y confirmá cuando llegue.
Dejá una nota para el siguiente turno y leé lo último.
Avisá por Telegram cuando algo se daña o necesita reparación.
Quién surfea, con qué coach, a qué hora y con qué cámara.
Nota diaria por huésped: felicidad, tabla y foco para mañana.
Cómo cargar un producto o servicio a la cuenta de un huésped.
Pre-llegada y post-estadía: qué son, cómo se envían y por qué.
Salidas, entradas, revisión de vehículos y citas de RTV/taller.
Inventario de activos (assets): inspeccionar, reparar y reportar.
El mapa de la propiedad con cámaras, extintores, detectores y sus chequeos.
Registrar una factura de proveedor por Telegram y aprobarla.
Registrar horas de contratistas externos y aprobarlas en Telegram.
Registro de gastos en efectivo por Telegram o formulario, con conciliación diaria.
Cómo contar el efectivo de la caja chica del hotel desde el grupo de Telegram con /arqueo.
Cómo se corre la planilla: G2N → Deel.
USD → CRC vía proveedores, con lotes de cambio.
Cómo procesa administración las solicitudes de compra.
Cómo se da de alta a un nuevo empleado.
Qué bots hay, para qué sirven y cómo ligar tu cuenta.
Catálogo, stock, conteos y movimientos de productos.
Referencia del sistema de solicitudes de compra.
Cómo se registran ausencias, vacaciones e incapacidades.
Cálculo de liquidación al terminar una relación laboral.
Traslados de huéspedes, vuelos y seguimiento de choferes.
Cómo se controla quién puede ver y hacer qué.
Cómo salen y entran los mensajes a huéspedes y prospectos.
Cada formulario y encuesta que usamos, quién lo llena, para qué y dónde vive.
Mapa de las apps, dominios y para qué sirve cada una.